U-NEXTは2015年10月8日の時点で、配信数は100,000本以上を超える動画配信サイトです。

月額料金は類似サービスの中でも結構高額な1,990円(税抜)なので、利用をためらう方もいるでしょう。1,990円を31日で割ると1日あたり約64円なので全然損ではないですが、だとしても一度サービスを利用してから決めたいですよね。

U-NEXTでも他の動画配信サイトと同じように無料トライアル期間を設けていて、無料トライアルの期間は最長31日間です。

でも月額料金が高額な分

  • 「解約するのが難しくて、結局お金取られるんじゃないの?」
  • 「違約金とかで儲けてるんじゃないの?」
  • 「何か条件があって、それをクリアしなきゃ無料で見れないんじゃないの?」

という色々な心配が頭をよぎりますよね。

結論から言うとU-NEXTの解約は簡単で違約金などのメンドくさいルールもありません!

月額料金が高いからこそ、無料お試し期間を絶対に利用するべきです!この記事ではU-NEXTの無料お試し期間だけをお得に利用する方法をご紹介します。

1.U-NEXTを解約する手順

まずはU-NEXTを解約する手順をご紹介します。

これを読めば「え!こんな簡単な手順で解約できるの!?とりあえず無料お試し期間に登録しよ!」と思えるはずです。

先にネタバレをするとU-NEXTの解約方法は

  • ①公式サイトから解約する方法
  • ②電話で解約する方法

があります。

スマホアプリからは解約できないので注意しましょう。

では解約の方法を画像付きでわかりやすくご紹介していきます。

1-1.PCからU-NEXTのサイトにアクセスして解約する方法

まずはPCを使って解約する方法です。

1-1-1.PCからU-NEXTを解約する方法

step1.U-NEXTの公式サイトからアカウントマークをクリックする

U-NEXTの公式サイトにアクセスして、左上のアカウントマークをクリックします。

※無料お試し期間に契約しているアカウントでログインしている必要があります。

step2.メニューバーから『設定・サポート』をクリックする

アカウントマークをクリックするとメニューバーが表示されるので、中から『設定・サポート』をクリックする

step3.『契約内容の確認・変更』をクリックする

下記の画面が表示されるので、中から『契約内容の確認・変更』をクリックします。

step4.『解約はこちら』をクリックする

契約中のサービス内容が表示されるので、中から『解約はこちら』をクリックする

step5.「解約手続きの前に」という説明を読んで『次へ』をクリックする

「解約手続きの前に」という説明文が表示されるのでよく読み、下部の『次へ』をクリックします。

step6.注意事項を読んで『次へ』をクリックする

U-NEXTは無料お試し期間中に解約すると、解約した時点でサービスを利用することができなくなります。

その旨の注意事項を確認したのち、ページ下部の『次へ』をクリックします。

step7.ポイントに関する注意事項を読んで『次へ』をクリックする

獲得ポイントに関する注意点が表示されるので、よく読んでページ下部の『次へ』をクリックします。

step8.アンケート(任意)に答えて『同意』にチェックし、『解約する』をクリックする

「解約前のアンケートのお願い」が表示されるので、任意で答えて解約時の注意事項をよく読んで同意にチェックを入れて『解約する』をクリックする。

step9.解約完了

以上のステップで解約完了です。

1-2.スマホからU-NEXTのサイトにアクセスして解約する方法

つぎにスマホから解約する方法ですが、手順はPCと同じです。

1-2-1.スマホからU-NEXTを解約する方法

step1.U-NEXTの公式サイトからアカウントマークをタップする

U-NEXTの公式サイトにアクセスして、左上のアカウントマークをタップします。

step2.メニューバーから『設定・サポート』をタップする

メニューバーが表示されるので、中から『設定・サポート』を選択してタップします。

step3.『契約内容の確認・変更』をタップする

表示された項目から『契約内容の確認・変更』をタップします。

step4.『解約はこちら』をタップする

契約中のサービスが表示されるので、サービス名の横の『解約はこちら』をタップします。

step5.「解約手続きの前に」という説明を読んで『次へ』をタップする

解約手続きの前にという説明文が出るので、下にスクロールして『次へ』をタップします。

step6.注意事項を読んで『次へ』をタップする

注意事項が表示されるので、『次へ』をタップする

step7.ポイントに関する注意事項を読んで『次へ』をタップする

ポイントに関する注意事項が表示されるので、よく読んで『次へ』をタップします。

step8.アンケート(任意)に答えて『同意』にチェックし、『解約する』をタップする

アンケートが表示されるので、任意で答えて同意にチェックを入れ『解約する』をタップします。

step9.解約完了

以上のステップを完了すると解約完了です。

1-3.U-NEXTの問い合わせ窓口から電話で解約する方法

U-NEXTでは電話問い合わせ窓口からも解約することができます。

U-NEXTコールセンター

電話番号:0120-285-600

受付時間 :11:00 〜 19:00(年中無休)

ネットで解約する場合と違って24時間対応ではないのがちょっと残念ですが、「自分で手続きをするのがめんどくさい!」という方はコールセンターで解約してもOKです。

問い合わせ窓口に電話すると、U-NEXTに登録した際の会員情報(パスワードや名前など)を聞かれるので、それらを伝えることで電話口から解約することができます。

1-4.U-NEXTはアプリでは解約できない!

一方でU-NEXTにはスマホアプリがありますが、U-NEXTはスマホアプリから解約することはできません!

一見公式サイトと同じような画面なので、解約手続きができそうな気もしますが、解約ができるのは公式サイトや電話口からのみです。

あくまでも解約はU-NEXTの公式サイトにアクセスして解約するという手順をふむことが必要なので注意しましょう。

2.解約手続き後、本当に解約できたか確認する方法、会員サイト、アプリ、電話

2-1.解約できたかどうかの確認は公式サイトとメールで確認可能!

解約方法をご紹介してきましたが、解約後に「…本当に解約できているの?実はまだ他に必要な手続きがあって解約できてないんじゃないの?」という心配がある方もいるでしょう。

確かに「解約手続きが完了しました!」と言っておきながら、小さい文字で「手続きが完了しただけで、完全には解約できていません。」などと卑怯な方法でユーザーからお金を取るサービスが世の中にはあります。

ですが、U-NEXTは基本的に前述した方法で解約すればOK、完全に解約できます。

「でもやっぱり心配!」という方もいると思うので、本当に解約できているかどうかを確認する方法をご紹介すると下記の方法があります。

2-1-1.PCから本当に解約できたかを確認する方法

まずPCから「本当に解約できているの?」ということを確認する方法ですが、ステップは

  • ①公式サイトにアクセスしてログインする
  • ②アカウントメニューから『設定・サポート』をクリックする
  • ③『契約内容の確認・変更』をクリックする
  • ④月額サービスの表示を確認する

という簡単なステップで確認することができます。

例えば、解約が完了していれば下記の左側の画像のように月額サービスという項目に『現在ご利用中のサービスはありません』と表示されます。

逆にもし何かサービスに加入して解約が完了していない場合は右側の画像のように契約内容が表示されます。

 

一方でスマホを使って解約できたかどうかを確認する方法もPCで確認する方法と同じで

  • ①公式サイトにアクセスしてログインする
  • ②アカウントメニューから『設定・サポート』をクリックする
  • ③『契約内容の確認・変更』をクリックする
  • ④月額サービスの表示を確認する

というステップを踏むことで下記のような画面が表示され、一目瞭然で確認することができます。

また、公式サイトから確認する方法ではなくても、解約した瞬間にアカウント情報と紐つけていたメールアドレスに解約完了のメールが届くので、そちらからも確認することができます。

 

上記のようにハッキリと『サービスの解約内容』と書いているので、メールだけで自分が解約できたかどうかを確認することができます。

2-2.U-NEXTの問い合わせセンターに電話でも確認可能!

前述した通り、U-NEXTでは問い合わせセンターから解約手続きをすることが可能なので、解約できたかの確認をすることももちろん可能です。

U-NEXTコールセンター

電話番号:0120-285-600

受付時間 :11:00 〜 19:00(年中無休)

上記のコールセンターに電話して、会員情報を伝えることで現在登録中のサービスを確認することができ、解約できている場合もその旨を教えてもらうことができます。

3.無料期間内でも解約できる?解約手数料とか違約金は発生しない?縛りとかもない?

3-1.無料期間内でも解約可能!違約金も無し!ただし解約した時点でサービスは利用不可になる!

U-NEXTの無料お試し期間は31日間です!

この31日間の間に解約すれば違約金などは発生することはありません。ただし、解約した時点でサービスを利用することができなくなるので、基本的には無料お試し期間の31日間をフルに利用することをオススメします。

例えば類似サービスの『Netflix(ネットフリックス)』では、無料お試し期間は14日間と短いですが、途中解約しても無料お試し期間が終了するまではサービスを利用することができます。

つまり、Netflixの場合は「無料お試し期間に登録してソッコー解約して、2週間だけサービスを利用しよう」という感じで利用することができますが、U-NEXTの場合は、解約した時点でサービスが利用できなくなるので事前に解約してサービスを楽しむことができません。

なので、U-NEXTは途中解約の違約金はかからないものの、最後まで楽しんだ方がいいということですね。

3-2.一度解約すると2度目以降の登録は有料(1,990円(税抜))!

“縛り”とはちょっと意味合いが違うかもしれませんが、一つ注意なのは一度解約すると2度目の登録以降は有料になるという点です。

例えば8月1日に無料お試しに登録して31日間の無料視聴権利をゲットしたとしましょう。そして翌日の8月2日に即解約したとします。この場合、30日間の無料お試し期間を残したまま解約したことになりますよね。

もし「あ!やっぱり残りの無料期間30日間を利用したい!」という感じで再登録しても、残りの30日間を無料期間が再スタートするわけではなく即有料コースへの登録となります。

なのでやっぱり無料期間は31日間まるまる利用した方がお得です。

4.無料登録したらいつまでに解約すればお金かからない?登録した日から31日間なのか?それとも月が変わる前に解約しないといけない?

4-1.U-NEXTの無料トライアルは31日間!

繰り返しになりますが、U-NEXTの無料トライアル期間は31日間で、期間内に解約すれば料金は発生しません。

ポッキリ31日で、例えば8月1日に登録すれば31日後の8月31日が無料トライアルの最終日で、9月1日に料金が発生します。8月2日に登録すれば9月1日が無料トライアルの最終日で、9月2日に料金が発生します。

公式の画像を参考にすると下記のようになります。

4-2.無料トライアル後の日割り計算はナシ!無料トライアルは1日に始めた方がお得!

前の画像を見て「ん?」と感じた勘の良い方もいると思いますが、U-NEXTの月額料金は毎月1日から月末分が徴収されます。

U-NEXTでは日割り計算がないので、無料トライアルをいつ終了しても1,990(税抜)の月額料金が発生します。

例えば7月31日に登録して、8月30日に無料トライアルが終了、8月31日に月額料金が発生するとしたら、たった1日しか利用してないのに8月分の月額料金1,990円(税抜)が取られるということです!

めちゃめちゃ損した感じがしますよね。

なので無料トライアルの翌月のことを考えるとしたら毎月1日に無料トライアルに参加した方が絶対にお得です。

もちろん「無料トライアルだけ利用して絶対解約する!」という方は考えなくてもOKですが、もし継続利用する可能性がある方は毎月1日に無料トライアルに参加しましょう。

5.最後に

U-NEXTの解約方法は簡単で、ずるい罠のようなものはありません!無料トライアルに参加しても絶対に損はしないでしょう。

注意点をまとめると下記のようになります。

  • 無料トライアル期間は31日間
  • 途中解約すると違約金は発生しないが、解約した時点でサービスは利用できなくなる
  • 有料の場合は月ごとに月額料金が発生するので、継続利用を考える場合は無料トライアルは月初に終わるようにコントロールする

U-NEXTは他の類似サービスと比べて月額料金が比較的高くなっています。

サービス名 FODプレミアム Netflix Hulu U-NEXT
月額料金 888円 800円〜 933円 1,990円

「うわ!高っ!!」と思うかもしれませんが、高額だからこそ無料トライアルがお得なのです!

ご紹介してきたように無料お試し期間に解約すれば無料なのでなんの損もありません。

とりあえず利用して1,990円分を楽しめばOKということです。もし気に入って加入するとなっても1,990円を31日で割ると約64円なので、全然お得です。