レジでdポイントカードを出そうとしたら、いつもの場所にカードがない!

dポイントカードの紛失は突然やってきます。

中には、サイフごと失くしてしまって、様々なカードの紛失手続きに追われてパニックになる人もいるでしょう。

ここでは、dポイントカードを紛失した際の手続きについてまとめていきます。

紛失したらまず、焦らず諦めず、落ち着いて行動しましょう。

dポイントカードを落とした無くした!!紛失したらここに問い合わせよう!!

dポイントカードがない事に気付いたら、まずは問い合わせセンターに連絡しましょう。

dポイントカスタマーセンター

電話番号:0120-208-360

営業時間:24時間

dポイントカスタマーセンターに電話すると、dポイントカードの利用を一時停止できます。

カードを紛失したら、まずはそのカードを自分以外が使えないように設定する事が大切です。

dポイントカードには、1枚につきひとつのカード番号が割り当てられています。

カード番号が分かれば話は早いのですが、紛失したカードの番号を覚えている人は少ないですよね。

dポイントカスタマーセンターなら、dポイントを利用する際に登録したdアカウントが分かれば、カードの特定ができます。

また、dアカウントに登録した氏名や生年月日、電話番号でも特定できるので、電話する前に電話番号の変更などがなかったか確認しておきましょう。

dポイントカードに貯まってたポイントはどうなる?引継ぎできる?

dポイントカードは、紛失してもポイントの引継ぎができます。

元々、dポイントのような共通ポイントは、持っているポイントカードの番号をネットに登録して、ポイント管理はネット上で行うというスタイルが主流です。

その為、カードを失くしても、ポイントはネット上に貯まっています。

この、ネットで管理しているdポイントを、新しく発行したカードに引き継げば、ポイントは今まで通り利用できるという事です。

ただし、紛失する前にdポイントカードをdアカウントに登録していなければ、ポイントの引継ぎはできません。

また、紛失したdポイントカードの利用一時停止手続きをしなければ、カードを拾った人にポイントを使われてしまう可能性もあるので、気をつけましょう。

dポイントカードを使いたい場合はどうすればいい?再発行できる?

dポイントカードを失くしても、また新しく発行できます。

厳密にいえばカード番号が異なるので、再発行ではありませんが、新たにdポイントカードを持つ事は可能です。

dポイントカードは、ドコモショップやローソン、マクドナルドで入手でき、dポイントクラブの公式サイトで郵送受付もやっています。

新規発行になるので、カードが手元にある状態で、dアカウントに新しく発行したdポイントカードを登録する必要があります。

登録する事で、今まで貯めていた紛失したdポイントカードの分のポイントを、新しいdポイントカードで利用する事ができ、もちろん引き続き貯める事もできます。

また、dポイントを貯めているあなたなら、この機会にdカードというクレジット機能のついたカードに切り替える事もおすすめです。

dポイントカードより、dカードの方が効率よくポイントが貯まりますし、何よりドコモユーザーであれば毎月のスマホ代もポイント高還元されるので、見直しに最適のクレジットカードです。

dポイントカードを悪用されたらどうなる?どんな被害を受ける?

dポイントカードは、貯めていたポイントを本人確認なしで誰でも使用できてしまいます。

その為、誰かがあなたの落としたdポイントカードを拾って、ポイントを使ってしまっていたら、例え10000ポイント悪用されたとしても、戻ってきません。

一番身近で恐いのはこのポイントの第三者利用です。

また、dアカウントにdポイントカードを紐づけした場合、ネット上ではあなたの個人情報もカードに登録されている事になります。

一緒にサイフや免許証も落とした場合、個人情報がごっそり持っていかれ、dアカウントごと乗っ取られてしまう可能性もあります。

dポイントカードを紛失したら利用停止するべき?放置で大丈夫?

dポイントカードを紛失したら、すぐにでもカードの一時停止を行いましょう。

一時停止しなくても、dアカウントには2枚以上のdポイントカードを登録する事ができるので、そのまま新しいカードを使う事もできます。

しかしそうすると、知らぬ間に紛失したカードを悪用され、ポイントが減っていた!なんて事もあり得ます。

ポイントの悪用や個人情報の流出など、前章でお伝えしたような危険性があるので、放置するのは絶対にやめて下さい。

最後に

  • dポイントカードを紛失したら、まずは電話でカードの一時停止
  • カードは再発行ではなく、dポイントクラブ公式サイトやローソンで新規発行
  • 事前にdアカウントに利用登録しておけば、ポイントの引継ぎも可能

dポイントカードを紛失してしまったら、焦っている場合ではありません。

一旦落ち着いて、まずはカードの一時停止を行いましょう。

新たなカードの発行は翌日でも構わないので、まずは一時停止をして、ポイントを第三者に使われてしまう事を防ぎましょう。

また、事前にdアカウントにdポイントカードを登録しているかしていないかによっても、紛失後の対応が変わります。

ポイント引継ぎを確実にするなら、今dアカウント登録していないカードは、すぐにでも登録しておくことをおすすめします。