いつ・どこで・どのくらいカードを使ったかという振り返りをするために、支払予定のカードの明細を確認することはとても重要です。

家計簿をつけている人は、支払金額の総計だけでなく明細内容もチェックは欠かせないかと思います。

しかし、イオンカードを所持していて日々の生活費決済に使っていても、「明細書が届かない」というケースがあるようです。

その原因と対処法、また明細書の入手タイミングなどについて調べてみました。

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イオンカードの請求書(明細書)が届かない!なぜ?

カード決済の明細や請求金額の内訳確認したいのに請求書が届かないから見れないという方で一番多いケースで考えられるのは、実は「Web明細(環境宣言)」に登録していたというものです。

「Web明細(環境宣言)」とは、紙ベースで送られる明細書の代わりに、メールにて請求金額を知らせるサービスのことです。

イオンカードでは、オンライン画面で入会・申込する場合には推奨しているサービスのようです。今や主流となっているWebで見る派の人には良いですね。

  • 明細を過去に遡って確認したい
  • 請求明細をデータとしてPCに保存したい
  • ペーパレスなので環境に優しい

といったメリットもあります。

またWeb明細に登録+請求がある月は、ときめきポイント10ポイントが獲得できます!ちょっとお得な気分になりますね。

※それでもやっぱり紙での請求明細がほしいという方は、暮らしのマネーサイト→MyPageログイン→Web明細(環境宣言)→ご登録内容の変更から、変更・解除の手続き(郵送再開)ができます。

また、請求がない月(利用期間にカード決済がない場合)にも明細の送付がないので、請求書が届かないという方は、一度MyPage上で明細・Web明細(環境宣言)の設定を確認するとよいかもしれません。

イオンカードの請求明細書の更新タイミングはいつ?

カード請求額の確認は、毎月19日~20日頃に更新されるようです。

月によってバラつきがあるようですが、その後に請求書が発行(毎月24・25日頃には郵送)となっています。

イオンカードは毎月10日締の翌月2日引落なので、請求額や明細を確認したら、引落口座の残高チェックや入金を適宜行うようにします。

最近の利用頻度や内容を都度確認したい場合は、MyPage上で見ることができます。売上が確定すると随時MyPageで更新されるようです。

利用加盟店→売上確定までは数日から数週間のタイムラグがあるので、カード決済したその日に明細がアップデート、というわけではありません。

イオンカードでは、一部のカード会社で提供している「メール通知サービス」のサービスはやっていないようです。(イオンデビットカードではこのサービスが利用可能ですが、クレジットカードでは取り扱いなし。)

カード決済・利用があるたびに、その内容を即時メールでお知らせしてくれる類の便利なものですが、このサービスがあれば、Webに毎回ログインする必要もありません、

もしも不正利用があった場合にもすぐ気づくことができます。家計簿管理をしている人には便利なサービスだと思うので今後の取り扱いに期待ですね!

イオンカードの利用明細を電話で確認することはできる?

インターネットの普及によりWebサービスが中心となりつつも、利用する人の好みや利用環境によっては(インターネットがない等)、電話確認が必須という方もいらっしゃるかと思います。

もちろん、イオンカードの明細は電話で確認することも可能です。

テレホンアンサー(自動音声応答サービス)

年中無休・24時間受付

固定電話:
0120-223-212(フリーダイヤル・無料)

携帯電話 / スマートフォン:
0570-064-750

※イオンカードの裏面にも電話番号は記載されています。

カードを手元に用意し、音声案内に従って進んでいくとOKです。

  • 利用可能額
  • 利用残高
  • 請求額
  • 暗証番号照会
  • リボ変更サービス
  • ときめきポイントの照会
  • 支払口座の案内
  • キャッシング
  • 資料請求

といった様々なサービスを自動音声で受けられるというものです。

その中に請求メニューがあるので、そこから音声に従うと請求額等が確認できるようになっています。

※0+#(ショートカットキー) →下記のコードを入力すると、すぐに必要なところにつながります。

音声ガイダンスのショートカット番号

211+#
ご利用可能額照会

212+#
ご請求額照会

213+#
残高照会

もし直接オペレーターと話しをしたい場合の連絡先は下記になります。

オペレーターと直接会話したい場合

0570-071090
(全国共通のナビダイヤル(有料))

※ナビダイヤルが利用できない場合:
043-296-6200

受付時間:9:00~21:00 / 年中無休

「請求書が届かない!」という方は是非MyPageにログインし、設定確認をしてみてくださいね。

やっぱりクレジットカード明細書はWeb明細(環境宣言)が主流?

イオンカードの明細確認に関わる対応方法をご紹介いたしましたが、Web明細(環境宣言)を利用するほうが便利だなと個人的には思います。

今はスマホやPC利用が主となっているので、明細が更新されるといつでもどこでもすぐにMyPageにログインして見ることできる気軽さにメリットを感じています。

Web明細(環境宣言)の登録でもらえる、ときめきポイント10ポイントも1年間=120ポイント…登録するだけでペットボトルの飲み物1本相当のポイントになるので、少しだけですが、お得を感じられます。

「紙の明細は後々シュレッダーをかけなくては…」であったり、「明細を家族に見られたくない…」という人もプライバシーが守られますね。

それでも、明細の確認方法を色々選べるところは、イオンカードが幅広い層をターゲットにしているからが故かもしれません。

 

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