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クレジットカードで支払おうとしたらエラー発生!エラー番号がでてきたけどこれってどういう意味?

エラー番号にはそれぞれエラーとなった原因を意味しています。それぞれのエラー番号がどういう意味なのかをここでご紹介していきます。

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クレジットカードのエラーの原因はほとんどこの3つ

レジでの支払いやネットショッピングでの支払いなどでクレジットカード決済をしようとしたときに発生するエラーの原因は、ほとんどこの3つに絞られます。

まずはこの3つの原因に当てはまっていないかどうかを確認してみましょう。

1.限度額を超えた時・利用可能残高が足りない時

使用するクレジットカードの利用額が、限度額を超えている場合や超えそうな場合、支払合計金額が利用可能残高の金額を超える場合は、カード払いができません。

こうなると次の引き落とし日の支払いをしない限り、繰り上げ返済をしない限り、カードを使用することはできません。

いつのまにか限度額ギリギリまで使い込んでいるかもしれません。それに見覚えが無い場合はカードが不正利用されている可能性もあります。まずはカードの利用履歴を確認しましょう。

2.不正利用防止システムの誤動作

普段の支払い金額と比べて明らかに高額な支払いをしようとした場合、カードの不正利用防止システムが作動し、一時的にカードの支払いが出来なくなります。大きな買い物をする場合は予めカード会社に連絡をして、不正利用ではないことを伝えましょう。

3.サーバーメンテナンス中

システムの管理やメンテナンスをするために、一時的にカード決済ができない時があります。年末年始やお盆などの時期や、深夜2時~4時などのカード利用が少ないタイミングを見計らってメンテナンスを実施しているケースがあります。

時間帯を変えて、日時を変更して再度支払い手続きを進めてみましょう。

クレジットカードのエラーコード一覧まとめ

クレジットカードのエラー番号とその意味について、そのエラーコードが出た後の対処法を一覧でまとめました。

1.エラーコードG12:取扱不可

お客様事由・カード会社事由により、カード使用不可な場合に発生するコードです。

  • そのカードで決算不可
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応

カードが販売停止の場合脱会カードが使用された場合に発生します。

2.エラーコードG30:保留判定

カード会社が取引内容、金額を総合的に判断し保留する場合に発生するコードです。

  • そのカードで決算不可
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応
  • カード会社にエラー解除の申請が必要

3.エラーコードG42:暗証番号エラー

入力していただいた暗証番号が誤っていた場合に発生するコードです。

  • そのカードで決算不可
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応

4.エラーコードG54:取り扱い不可

1日の利用回数または金額がオーバーしている場合に発生するコードです。

  • そのカードで決算不可
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応

5.エラーコードG55:限度額オーバー

クレジットカードの限度額を超えて決済を行った際に発生するコードです。

  • そのカードで決算不可
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応

6.エラーコードG56:カード取り込み

事故、盗難、無効カードなどが取引に使用された場合に発生するコードです。

  • そのカードで決算不可
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応

7.エラーコードG60:事故カード

事故カードが取引カードとして使用された場合に発生するコードです。

  • そのカードで決算不可
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応

8.エラーコードG61:無効カード

無効カードが取引カードとして使用された場合に発生するコードです。

  • そのカードで決算不可
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応

9.エラーコードG65:会員番号エラー

入力した会員番号(カード番号)が誤っていた場合に発生するコードです。

  • 予め登録していたカードの有効期限が切れている可能性あり
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応

10.エラーコードG68:金額エラー

極端に大きな金額や0円などの金額入力が誤っていた場合に発生するコードです。

  • 金額を確認して店舗に相談する
  • このエラーだけだとそのカードで決算することは可能

11.エラーコードG71:ボーナス月エラー

設定のないボーナス月を入力した場合に発生するコードです。

  • ボーナス払い以外で支払う
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応

12.エラーコードG74:分割回数エラー

店舗に設定のない分割払いが入力された場合に発生するコードです。

  • カードがその分割回数に対応していない可能性あり
  • 一括支払いで対応
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応

13.エラーコードG78:支払区分エラー

お客様のカードが指定された支払い回数に対応していない場合に発生するコードです。

  • カード会社に問い合わせて確認する

14.エラーコードG83:有効期限エラー

お客様が登録された有効期限が誤っている場合に発生するコードです。

  • 有効期限が間違って入力されている
  • 有効期限が切れている
  • 再度入力し直す
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応

15.エラーコードG95:オンライン終了

カード会社の業務運用が終了しているか、メンテナンス中の場合に発生するコードです。

  • メンテナンス時間なので一時的に決算できない
  • もしくはオンライン決算の対応を終了している

16.エラーコードG97:取扱不可

オーソリ処理の要求が拒否され、カードが取扱不能な場合に発生するコードです。

  • そのカードで決算不可
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応

17.エラーコードG98:取扱不可

無効カードが取引カードとして使用された場合に発生するコードです。

  • そのカードで決算不可
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応

18.エラーコードG99:取扱不可

カード会社の対象業務でない場合、またはメンテナンス中に発生するコードです。

  • そのカードで決算不可
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応

19.エラーコードH71:ボーナス月不正

ボーナス払いの取扱期間外の場合に発生するコードです。

  • ボーナス払い以外の方法で支払う
  • 一括払い、リボ払い、分割払いなど
  • 他のカードの使用か現金支払いで対応

そろそろ新しいカードを発行しておこうかな…

クレジットカードの有効期限は5年です。しかし1~2年もカードを使用していると老朽化して読み込みされにくくなったり、エラーが発生しやすくなります。

いざという時にカードが使えないと非常に困るので、古くなる前に新しいクレジットカードを発行しておきましょう。

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“クレジットカードエラーの原因解明!G12・G30・G97って何?” への1件のコメント

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